Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Faham Syarat Kami

Dokumen terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan jomlive22 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Berkuat kuasa untuk semua akaun MalaysiaTerpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaMeliputi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXTertakluk pada undang-undang tempatan
jomlive22 Buka Akaun dengan Faham Syarat Kami
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai mana-mana bahagian dalam terma dan syarat ini, pasukan sokongan jomlive22 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan respons segera daripada pasukan sokongan kami mengenai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat, pada bila-bila masa.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan jomlive22. Kami menyasarkan untuk membalas dalam tempoh 24 jam bagi setiap pertanyaan berkaitan terma, polisi akaun atau pertikaian.
Telegram Langsung Hubungi kami melalui saluran Telegram jomlive22 yang tersedia untuk pengguna Malaysia. Sesuai untuk pertanyaan ringkas mengenai syarat transaksi, had akaun atau perubahan polisi terkini.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Jelajah Cara Kami Lindungi Akaun Anda

jomlive22 mengendalikan data peribadi anda dengan langkah keselamatan yang ketat, termasuk penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor untuk semua akaun di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data akaun anda, termasuk butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX, dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan maklumat anda sepanjang masa.

Pengesahan Identiti

Kami menjalankan proses KYC untuk mengesahkan identiti setiap pemegang akaun di Malaysia. Ini memastikan akaun anda selamat dan sebarang pengeluaran diproses kepada orang yang tepat.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Anda boleh meminta semakan atau pemadaman data dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Polisi Kuki

jomlive22 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman platform anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia dan kami amat menggalakkan penggunaannya. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada e-mel akaun anda yang berdaftar.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta pembetulan maklumat peribadi atau menarik balik persetujuan data, anda boleh menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Permintaan diproses dalam tiga hari bekerja.

Buka Jawapan untuk Soalan Terma Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat jomlive22. Jika jawapan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengemas kini terma apabila ada perubahan pada polisi, perkhidmatan atau keperluan undang-undang tempatan. Notis akan dihantar ke e-mel akaun anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Ya, terma dan syarat ini meliputi semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran juga tertakluk pada syarat penyedia masing-masing di samping terma jomlive22.

Versi terkini terma dan syarat kami sentiasa tersedia di halaman ini. Jika anda memerlukan salinan berformat PDF atau bercetak, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan menghantarnya segera.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan sekatan sementara atau penutupan akaun bergantung pada keseriusan kes. jomlive22 berhak menyiasat akaun dan mengambil tindakan yang sewajarnya mengikut polisi yang terpakai di Malaysia.

Ya, anda berhak untuk menutup akaun jomlive22 anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan dan memastikan baki wang anda dikembalikan sepenuhnya.

jomlive22 tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan atau bagi tujuan memproses pembayaran melalui FPX atau DuitNow yang sah.

Untuk sebarang pertikaian berkaitan terma dan syarat, hubungi pasukan sokongan jomlive22 terlebih dahulu melalui sembang langsung. Jika isu tidak dapat diselesaikan, kami akan membimbing anda ke saluran penyelesaian yang sesuai mengikut undang-undang tempatan.